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浅谈物质激励在班级管理的隐性效应

本文已在期刊《启迪》上发表

作为高中班主任，经常听到身边同事讨论物质激励对班级管理弊大于利还是利大于弊的问题。不可否定，物质激励的手段在班级管理中非常常见，有些老师运用的很有成效，同样的手段，另一个老师拿去用，效果甚微，甚至没有任何效果。由于班主任不像学科教学，它没有专业化的培养体系，加上班主任事务繁杂，很多学校也不重视班主任培养这块，导致大部分班主任都是经验之谈，但是经验会过时，加上现在的孩子接受信息的渠道很多，物质条件也越来越好，很多班主任在感叹，物质激励已经不管用了，00后的孩子也不缺乏表扬，精神激励好像也不凑效了，因此很多班主任都感到束手无策。在班主任工作中，本人也用物质激励的手段，有过成功，也有过失败，今年新接手班级的管理，让我有了新的感触，希望给班主任一些启发。

今年开学，接手高一新班级高一2班，这个学期在班级管理中遇到最大的困难就是男生宿舍，尤以705男生宿舍为典型（下文简称705），我隔三岔五就接到宿管老师的投诉，一开始是两三个孩子问题比较突出，每次我都会进行教育并提出要求，没想到后面反而更多孩子扣分，接下来是全宿舍8人均有扣分，每个休息时间点，整个宿舍都在“狂欢”，705成为全校“典型”。

一、自我实现的价值唤醒

心理学家马斯洛将生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要定义为缺失性需要，这是我们生存所必需的；将自我实现的需要定义为成长性需要，这对个体适应社会具有重要的意义。缺失性需要使我们得以生存，成长性需要使我们能更好生活。学生整理宿舍内务的自觉，很大程度上超出了缺失性需要，更多是成长性需要，因此，自我实现的价值唤醒是关键。教育学家斯普朗格说过：“教育的最终目的不是传授已有的东西，而是要把人的创造力量诱导出来，将生命感、价值感唤醒。”

怎样才能有效地唤醒学生的生命感与价值感？美国著名教育家杜威在《我的教育信条》中指出：“教育必须从心理学上探求儿童的能量、兴趣和习惯开始。”本案例中班主任老师紧紧抓住了青少年学生生活中喜好吃肯德基的习惯，并以“一对多”的赌约方式激发了学生强烈的好胜心，这种好胜心点燃了学生生命力量。要知道有关班级管理的文章，在这场赌约的特定情境中，孩子们会认为战胜老师是其价值实现的最好证明。所以说，这种看似随意的引导和唤醒其实是对学生们好奇心与生命力的点燃，要知道，孩子的灵性和欲求总是发生在不经意之时，如果我们不善于发现这种灵性和欲求，就失去了唤醒的有利时机。

周国平在《人文精神的哲学思考》一文中提到：“好奇心有许多敌人，其一是习惯，所谓见怪不怪，习以为常。”荣格认为“表层的无意识”、“个人的无意识”，有赖于更深的一层，并非源于个人经验、并非从后天中获得而是先天存在的“集体无意识”。它组成了一个超个性的共同心理基础，形成一种普遍的文化心理结构。比如，705所有成员身上所体现出来的惰性、罚不则众的盲从心理等，都成为学生自我实现意识唤醒的屏障。

攻克这一屏障的办法就是改变，以不断的改变打破习以为常，而改变的切入点是理性能力的觉醒。亚里士多德认为，我们是社会性动物，我们的所说所想都在向他人学习，我们渴望彼此之间建立关联，渴望归属感渴望得到他人的好评。鉴此，我专门给705成员设计了一张问卷调查与行为校对表。

我发现，其实705每个人内心都渴望一个和谐、有序、整洁的宿舍环境，都不希望自己宿舍全年级倒数。这之后整体情况有一定改观，但还有部分同学认识上不到位，自我约束力不够，出现反复。

二、动机驱动的持续强化

案例中，为了赢得跟老师的“赌局”，孩子们内务打扫的热情空前高涨，这恰恰体现了动机对人的行为的激发、维持和指引作用。在学生一个个败下阵的时候，屈老师继续积极的引导和刺激，最终有宿舍得到这个奖励的时候，他又调动家长营造氛围，同时激发了其它宿舍的斗志。这种持续表扬、鼓励和刺激正是有效利用了心理学上动机驱动原理，进行了持续的正强化，增加了积极结果产生的可能性。

动机必须有目标，而目标引导个体行为的方向，并且提供原动力。目标最初可能不是完善的系统，但是随着经验的积累，目标会逐渐丰富、完善起来，甚至内化为一种自我发展、自我完善的自觉。在这场赌局中，持续的动机强化慢慢转换成了督促保障机制，使优秀成为了一种习惯，当初的外部诱因变成后来的内部需要，进而成为行动的内驱力。这也是第二个学期没有再用奖励“吃鸡”的办法，孩子们仍然能做好内务的原因。

我班705宿舍出现反复时，我同样采取了一些措施进行动机强化。先让本班文明宿舍的同学主持了一次主题班会“我和我的宿舍”，内容包括宿舍存在的问题（宿舍生活情景剧）、宿舍制度（有奖问答）和文明宿舍示范（图片和经验分享）等。在统一并强化思想认识后，我针对705自我约束问题，设计了以下量化考核表格。

投票选出总监督人与值周人，每周日晚下发表格，周五交给班主任，值周人做具体说明与评价。接下来的几周有关班级管理的文章，该宿舍扣分降到不如以前的一半；一个月后，基本稳定在原来扣分的四分之一，整个班级宿舍量化（文明班评比的一项内容）排名跃到年级前五，我在班级”调侃” 705宿舍是2班文明与否的晴雨表，705评文明宿舍指日可待！离开教室后，我身后传来705的声音：“哇，我们掌管着2班的荣辱，压力好大，得管好自己才行了！”

忽然想起一位教育人说过，并不是学习中一切事情都是有趣的，其中一定不免有枯燥的东西，并且必须如此，你不但要训练学生去做感兴趣的事情而且也要去做不感兴趣的事情，以完成自己的任务为快乐。

三、个体意识的理性调教

案例中，学生们经过了长时间的拉锯战才赢得赌局的事实告诉我们，每一个孩子都是独特，教育不可能再统一的目标或规范下取得一致性效果。我们必须在理性目标之下对个体意识进行针对性调教。

我班705经过一段时间的努力仍然没有评上文明宿舍。通过量表发现，7床男生，每周都扣分，多的时候有5分。找他沟通，反应比较冷淡，安排的任务要反复提醒才勉强完成。我找各科老师了解了他的作业和课堂表现，发现他上课很认真，作业也完成的不错，那为什么他在宿舍的表现出现反复呢？我又跟他妈妈沟通，家长反馈孩子在家主动完成作业，不邋遢，房间自己收拾得还算整齐。另外，孩子比较愿意跟家长沟通，亲子关系不紧张，并且身边的同学对他也认可。至此，我感到这个孩子需要摸清实情进行针对性矫正，于是设计了以下问题试图找到答案。

此谈话通过“陈述客观事实（数据），再引导当事人自述，最后到描述辅导者感受”的方式展开，更容易让学生放下抵触情绪，加上温和的态度、耐心的引导，学生会慢慢跟着老师的节奏梳理症结。接下来的两周，我们还有过2次不正式的交谈，通过深入了解，我才发现宿舍不是问题本身，他是学习焦虑带来的负性反馈。初中成绩不错，老师比较关注，家长经常夸赞；可是到了高一，他的优势不再突出，加上学习方式没有改变，月考在班里倒数；他内向不和老师沟通，还固执的认为解决办法就是不断的增加学习时间来追赶，因此不重视宿舍相关要求，甚至认为是浪费时间的。他认为得到认可的方式就是成绩优秀，宿舍量化的管理规则对他失去约束力。尽管每个人在人际交往中，都有本能、合群需要和自我肯定的需要，但他在自我肯定的规则中（成绩优秀）以主观排斥了外在客观的存在。

拉康认为，每一个个体意识都有“镜像自我”与“理性自我”的冲突，自我是一个分裂的存在，而且它永远也不可能实现同一。

为了进一步引导这个孩子进行内在冲突的自我理性调校，我详细了解了他最吃力的几个学科的学习特点，指导他如何提高学习能力，帮他做好零碎时间的规划与利用，让他意识到宿舍内务跟学习并不是非此即彼的关系，同时私下让科任老师肯定这个学生的点滴进步，以期用外在的理性规则与客观镜像消融其内在认知的冲突与分化。到今天写这篇文章的时候，他偶尔还会扣分，但是我相信未来可期。

研习案例，反观我班705宿舍的教育经历，我意识到班级管理中的某些难题，采用量化管理的方式，充分运用心理学原里，通过自我价值的唤醒、动机驱动的强化、自我冲突的理性调适，并且有意识的用问题去引导，用标准去量化，用反思总结去内化，往往你会发现，问题本身不是问题，其背后的问题才是最值得触摸的。目前班主任群体倦怠感比较强，除了事务繁杂，教学压力外，还有一个就是没有时间去思考如何提升自己的工作效率，对于“问题学生”、“班级问题”往往是反复讲理或直接惩罚式解决，收效甚微，学生反感，彼此身心俱疲。没有走进学生内心，任何的教育都是低效的，深入学生内心需要耐心，更需要方法。

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