2017年的春节悄然而至，店铺如何在春节期间做好推广自然成为商家最为关注的事情。今天小编就请来了4名万堂书院的资深讲师来和大家分享如何做好春节营销。
春节营销老客户这样做才有用
讲师： 鱼永不永远
老客户在整个店铺的运营中起着非常重要的作用，他是我们大促期间业绩的支撑，也是给我们做好评和口碑非常重要的流量入口，同时也是我们转化的主力军，
在临近春节的不到20天时间里，我们还有年货节、春节不打烊这两个官方的营销节点，这两个大促承担着清仓、上新的重要作用，其中很重要的部分就是把老客户运营起来。今天我们就来谈谈春节营销大促期间如何做好老客户营销！
首先需要了解在大促的时候，老客户购买的行为有什么特点？
特点1：购买产品分散且大宗。比如平时购买女装的买家，年货节或是春节不打烊期间还会需求到男装、中老年、食品、家电等，同时购买的数量也会比较多；
特点2：老客户回购高。当消费者进行购买的时候，因为是出于快过年这个特殊的时间段，为了保险期间，买家会优先选择自己信任的店铺、购买过的店铺优先购买，如果这个时候我们有一定的营销活动，会激发他回购的消费情绪；
特点3：转化周期长。很多买家会从现在开始准备年货，在春节期间也会进行购买，那么他的周期是非常长的；
总结：针对这三个特点，我们在春节营销期间，针对老客户的营销活动和推广，需要设置更多层次的优惠、更长的活动周期，同时增加老客户的玩法。
如下图案例所示，在大促期间，老客户流量入口的转化率非常好，而想要达到这样的效果，需要我们在预热期间全方位的运营老客户。
在春节营销期间，有哪些适合老客户的营销活动呢？这里为大家提供5个方向：
1、 制造老客户归属感
2、 秒杀“制造老客户”
3、 连环优惠券锁定老客户
4、 巧用无线会员卡活动
5、 直播活动
这里重点为大家讲一下第2点： 秒杀“制造”老客户。老客户比较少的掌柜，越到大促的时候就比较吃力，因为没有老客户，在推广上没有可以营销的标签用户，那么我们可以在预热期间通过秒杀活动来制造老客户。通过设置秒杀单品或者秒杀优惠券的活动来实现这个操作，这是之前大家常见的大促预热活动，只是很多小伙伴不了解为什么要这么做。
这样通过秒杀成交的客人，他可以快速的成为我们的老客户，打上已购买的标签，在预热和活动期间，直通车和智钻可以非常好的锁定这群客人，并且秒杀产品的客人可以提前体验到产品，秒杀优惠券的客人可以手握重大优惠，这样的设置可以大大提升老客户在正式活动期间的回购率。
当设置老客户营销活动后，如何把活动推广给老客户？这里提供以下5个方式：
1、 直通车人群溢价锁定老客户
2、 智钻投放老客户标签
3、 微淘活动推送老客户
4、 短信营销老客户
5、 分享+鼓励老客户互动
老客户活动推广是一个立体的推广流程。我们需要把上述5个推广方式综合起来应用。比如设置一个老客户分享单品可以获取大额优惠券的活动，可以在微淘上循环广播，并且鼓励粉丝进行点赞和评论，同时进行短信推送。那么活动也会出现在我们的创意图上，通过直通车“购买过店内商品访客”的标签溢价、智钻的老客户投放来推广我们的活动。很多小伙伴不会优化直通车的人群标签溢价，其实大促期间，这是一个非常好的引入精准流量的工具，我们可以看下图案例：当店铺有老客户并且标签比较成熟时，人群溢价的效果非常好，尤其是配合大促活动。
这篇内容为大家提供了大促期间老客户营销的方向和思路，其实在日常运营中，这些完全可以一起应用，相信大家更关心直通车老客户如何推广、智钻老客户如何推广等具体操作，需要学习更多的小伙伴请关注小鱼老师在万堂书院的官方线上课程。
春节不打烊—直通车流量篇
讲师：万堂东子
春节期间直通车有哪些机会？
1、客户需求：从大部分类目数据分析越临近春节客户的需求会越来越旺盛，只要在货品齐全的情况下，客户购买的欲望会越来越强，后期只要快递能够发出，客户的退货率也会下降。
2、竞争减弱：一部分大商家因为需要提前准备新一季的产品线，在年前的直通车投放预算会逐步减少，从元旦之后直通车的竞争会明显减弱，对于中小卖家的直通车投放是利好机会。
3、PPC低于行业均值：因竞争减少，直通车的PPC会在春节期间大幅度降低，比如女装类目可以做到1毛钱流量、男装类目可做到3-5毛流量，各个类目的春节期间PPC普遍会低于日常的推广PPC。
4、流量高于行业均值：春节期间大部分类目流量不会大幅度的减少，而直通车竞争减少的原因导致同等PPC的情况下拿到的流量是大于日常推广的流量，比如平时出价1元拿到1W直通车流量，在春节期间只需要5-8毛即可拿到同等的直通车流量。
5、ROI数据：虽然春节期间客户的转化率下降，但是PPC同比较低的情况下，ROI产出还是非常的理想。综合以上的5点春节的直通车的盈利机会，各位商家把握好春节投放的机会。
春节期间投放的指标是什么？
春节的直通车投放会受到货品、快递等各方面的影响，首先在春节期间要保证好货品的稳定性，部分类目工厂在小年到正月十五期间工人放假，所以货品方面需要提前做好预算备货，保证春节期间的货品能够正常发出。快递在不同的区域也是分区域暂停投递，可以根据店铺的快递投递区域情况及时调整直通车的投放地域，尽量能够在年前延长发货时间，如果快递暂停可以考虑顺丰和邮政保证店铺正常发货！直通车的投放预算和店铺的销售额做好配比，比如女装类目正常销售额1W，退货率20%，毛利40%，日常推广直通车占比15%，春节期间可以适当的降低推广预算，控制到8%的预算以内，可以根据销售额情况调整直通车投放预算。
春节期间要提前做好哪些准备？
春节之前直通车竞争减弱可以提前为新品做好测款的工作，等春节之后正常开始推广新品。部分季节性类目可以考虑在双12之后全力准备2017新品，在春节之前完成所有的测款的工作淘宝老客户该怎么做，在春节期间做好预售，等到初八之后根据预售的情况及时调整供应链，直接进入到2017年新品推广阶段。
让数据帮你降低年前压货风险
讲师：董泉
年货节前后到春节，有接近1个月的时间，我们的有效销售时间可以做到两个星期，选对自己店铺类目子行业关键词属性是关键，正所谓“男怕选错行，女怕嫁错郎”。今天我们就来交给大家如何用数据看准未来店铺的趋势
支撑到最后的宝贝是什么？
生意参谋里面的市场行情下面点击“行业热词榜”，我们可以看到各个热搜词的排行，最近这段时间淘宝老客户该怎么做，机会都在这里了，去尝试找到自己可以匹配上宝贝的关键词，然后把关键词与直通车里面的“流量解析”查询相结合，分析最近1年的数据，看去年的未来走势情况，寻找那些年前依然可以坚持到最后的关键词，如果你有这样的宝贝，那么恭喜你。
举个零食与酒类例子，如下图 ：
从数据上来看，坚果比葡萄干、鱿鱼丝在去年年货节前后都有非常明显的优势，今年发力点可以直接参考着操作。酒类我们发现白酒展现最多，也最猛烈，但是情况好吗？接下来借助点击率、点击转化率看大盘数据。如下图：
三张图片分别是展现指数、点击率、点击转化率，不难发现白酒的市场大，但是点击率低，买的少，没有一定资金实力要慎重考虑。红酒的点击率高、成交率高，在有一定转化保证的情况下非常适合中小卖家尝试。啤酒的市场小，虽然需求没有白酒红酒大，但从转化数据来看，依然可以保持不错的表现，不易大规模推广的情况下，也能带来不少动销。结合自己的子类目情况选择就可以。以上给大家列举的分析方法，可以适用于所有类目，快去尝试分析一下吧。
补货，可能压货？不卖，可以错失商机？
很多掌柜这几天都在纠结这个问题，到底什么数据我才能卖的刚刚好呢？那我们借助一个宝贝本身的数据来看：收藏加购率。生意参谋里的 “商品分析”，点击宝贝旁边的“单品分析”，选择 “无线”标签，第二页有“sku销售详情”区域，最右边有一个“查看趋势”如下图：
从图片上看，过去1个月的加购物车曲线和支付件数曲线清晰可见。未来预估看加购数据，过去总结看销售数据，如果只通过每天销售额去判断未来，年货节期间风险还是非常大的，有可能会出现掌柜发现卖的好了，开始疯狂下单，结果货还没入库就不怎么动了。也就是要给大家更新一个概念，每日销售数量其实是前几天加购数量的一个结果表现，并不代表未来销售。看未来还要看这几天加购情况。如果你发现加购持续上升，那么未来7天销售>过去7天销售。如果你发现加购持续下降，有可能未来7天销售
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