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继手机双向验证之后，12306验证码再次登上头条。与上一次的紧张不同，这次市民们更多的是吐槽，“刚开始还有票，因为验证码耽误了两分钟，票就被抢光了。”12月9日，在郴州工作的一位重庆籍刘明在抢高铁票时就被12306验证码“打败”了。
记者调查发现,在12306网站购票时,有些图片验证码确实比较难辨认,对此12306建议旅客不要频繁刷新,可以选择相对容易识别的图片验证码。
反映
网上买票有点难
近日,不少市民在12306网站购买火车票时,因为图片验证码的问题而耽误了抢票。
9日上午，家住苏仙区白露塘镇刘明从12306网站购买郴州到重庆的火车票,但是花了二十多分钟时间却没有买成。
“验证码让选所有的酱油，我看到三个酱油瓶子的图片就点上了，原以为会成功，结果显示验证失败，原因是其中一瓶是香油，刷新之后再验证时就显示无票了。”刘明告诉记者，当天他就准备购买2016年2月6日郴州至重庆的高铁票。“往年抢票输验证码难度没这么大ie 12306 验证码总是错误，今年一不留神就错了，酱油瓶、香油瓶、蚝油瓶如果不仔细看字很难区别，最关键的是上面的字根本看不清，因为图片像素真的太低。”
“现在火车票不好买,知识不够抢不到票怎么办?现在的验证码比考试题还难啊,有些东西我根本就没有见过。而且图片比较小,需要仔细辨认,确实比较难。”网名“上海汉子”在百度郴州贴吧发帖称。
体验
像素太低易漏选
12月10日下午，记者打开12306官网ie 12306 验证码总是错误，登录账号之前也需输入验证码，但是比较顺利，在8张图片中很容易就选对了所有图片，由于2016年2月之后的大部分热门车次已无票，记者选择了节前余票充足的郴州至衡阳的车次，选择“预订”之后，第一次出现的验证码也是8张图片，但是难度比登录时的要高很多，因为这次需要在螺丝刀、黑色吉他、项链、黑色直板手机、听诊器以及其他三张即使放大一倍也看不清的东西里面选出“吉他、听诊器”。
记者开始选择，结果显示失败，随后进行刷新，这次是从8张图片里选出“蒙古包、存折”，记者选择了一张蒙古包照片、还有一个红色本子，提交之后再次失败。查看截图才知道，原来少点了右下角的一个近景的蒙古包。当日，记者共选择刷新了20次验证码，成功率仅能达到50%，主要原因是图片不清晰导致的漏选。
“生活中常见的一些物品比较好辨认,比如自行车、电饭煲、保温杯等,但是像七星瓢虫、喷雾器等就很难分辨,甚至很多人都不知道经筒是什么东西。”采访中,不少市民表示如果没有足够的生活常识,要想轻易辨认验证码并非易事。
回应
不要频繁刷新
12月10日下午，记者致电广铁集团12306客服热线，反映市民吐槽问题。12306客服回应称，图片验证码的问题已向技术部门反映。客服解释，频繁刷新后，图片会由8张变成18张，题目也可能变得更难，这是由系统设置的。
12306客服建议，不要频繁刷新，如果发生验证码输入不准的情况，可稍等片刻再继续尝试。另外，售票采取一次性放票，显示无票后，只在有人退票时，才能有“捡漏”的可能。
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