有没有过这种崩溃时刻？
微信消息秒回、QQ聊天顺畅，可不管点开哪个浏览器，网页都清一色“无法访问”“找不到服务器”。急着查资料、办公，结果卡在这一步动不了怎么用代理打开网站，找维修师傅又嫌麻烦，自己瞎折腾还越弄越乱……
其实不用慌！这种“QQ能上、网页打不开”的情况，根本不是大问题，大概率是DNS解析故障或代理设置异常导致的。简单说，就是浏览器要靠DNS把“”这种网址翻译成电脑能识别的IP地址才能访问，而QQ、微信这类APP是直接用IP通信的，所以不受影响。
今天就给大家整理了一套“从简单到复杂”的排错指南，非专业人士也能跟着做怎么用代理打开网站，3分钟大概率能搞定！
第一步：先做3个快速排查（50%的问题能直接解决）
先从最简单、不用动设置的操作开始，避免上来就搞复杂步骤白费功夫！
1. 换个浏览器试试
有时候问题只出在单个浏览器上，比如插件冲突、缓存异常。比如你平时用Chrome打不开，换成Edge、 Firefox，或者系统自带的浏览器再试试。如果换浏览器能打开，那就是原浏览器的问题，清理下缓存或卸载重装就行。
2. 关掉VPN和多余安全软件
如果装了VPN、代理软件，或者某些安全软件的防火墙设置太严格，都可能拦截浏览器访问。先卸载或退出VPN，再暂时关掉安全软件的实时防护和防火墙，然后重新打开网页试试。记得之后要把安全软件重新打开哦！
3. 查其他设备+重启路由器
看看家里的手机、平板，或者同个WiFi/宽带下的其他电脑是不是也有同样问题。如果都打不开，大概率是路由器或宽带的问题，先给路由器断电5分钟，再重新通电（重启路由器能解决很多网络小故障）。重启后再试，要是还不行，就进入下一步进阶操作。
第二步：进阶解决！3个核心操作，搞定DNS相关问题
如果上面3步都没用，基本就能确定是DNS解析或网络连接设置的问题了，跟着下面的步骤一步步来，别着急！
操作1：禁用再启用网卡（相当于“重启”网络连接）
这一步能解决临时的网络连接异常，操作很简单：
1. 按键盘上的【Win+I】（Win键就是带Windows图标的键），打开系统设置；
2. 找到【网络和Internet】，点击进入后选择【高级网络设备】；
3. 点击【更多网络适配器选项】，会弹出“网络连接”窗口；
4. 找到你正在用的网卡（连网线就是“以太网”，连WiFi就是“WLAN”），右键点击它，选择【禁用】（图标变灰就说明成功了）；
5. 等10秒左右，再右键点击，选择【启用】（图标恢复彩色）；
启用后再打开浏览器试试，很多时候这样就能恢复正常了。
操作2：调整DNS获取方式（关键一步！）
DNS获取方式分“自动获取”和“手动设置”，有时候把自动改成手动，或者手动改回自动，就能解决问题。
如果原来是“自动获取DNS”：
禁用再启用网卡后还是打不开网页，就试试手动设置DNS。不同城市、不同运营商（电信、联通、移动）的DNS服务器地址不一样，最方便的是直接用公共DNS（全国通用）：
主DNS：8.8.8.8（谷歌公共DNS，稳定）
备DNS：114.114.114.114（国内常用公共DNS，速度快）
如果想更适配本地网络，也可以搜一下“XX市 电信DNS”（比如“厦门电信DNS”），或者看光猫盒上的宽带师傅联系方式，打电话咨询正确的DNS地址。
如果原来是“手动设置DNS”：
直接改成“自动获取DNS”，然后禁用再启用网卡，让设置生效。
操作3：刷新DNS缓存（解决部分网站打不开的情况）
如果做完上面的操作，发现有一部分网站能访问，只有少量网站打不开，就是本地DNS缓存有无效记录，刷新一下就行：
1. 按【Win+R】，弹出“运行”窗口；
2. 输入“cmd”，点击【确定】，打开命令提示符；
3. 在命令提示符里输入“ipconfig /flushdns”（注意空格，复制粘贴也可以），然后按回车键；
出现“成功刷新DNS解析缓存”的提示，就说明操作完成了，再重新打开浏览器试试。
最后温馨提示
1. 所有操作都要一步步来，每做完一步就打开浏览器测试，不用全部做完再试；
2. 如果只有自己的设备有问题，其他设备正常，大概率是自己电脑的设置问题，重点做“换浏览器”“禁用启用网卡”“调整DNS”这几步；
3. 要是所有设备都有问题，重启路由器后也没用，就直接联系宽带运营商客服（电信10000、联通10010、移动10086），让工作人员远程排查。
其实“网页打不开但QQ能上”真的不是大故障，按照上面的步骤操作，90%的情况都能解决！如果操作过程中遇到问题，或者有其他网络小故障，都可以在评论区留言，大家一起交流~
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