便利店行业与人们的生活息息相关，一旦失去了顾客的信任，很难恢复到昔日的水平。因此无论对产品、服务还是店内的运营，都应尽量做到不允许有一丝的马虎或妥协。应注重提供高品质的产品和服务，做到无论何时何地都能回应消费者的期待。那么，我们应该怎样更好的打造一家贴近居民生活的便利店呢？
选址正确是成功的一半，可见选择正确的地址是多么的重要，那么好的便利店地址都具备哪些特点呢？
1、首先客流数量要足够，其次要确认客流的有效性，门店实测客流数不足的店铺不能选，门店实测客流量虽多，但无停留理由的店铺也不能选。
2、客流有效性衍生出来的另一个问题就是客流的质量问题怎么才能打造一家好便利店，客流质量取决于年龄阶层，收入水平，消费习惯等众多因素。
3、店铺要开在有明显结点的地方，结点是指人群易于集结的地方，例如办公楼、学校、医院、社区等。没有明显的结点，就难以产生明显的客流和销售贡献点。
贴近居民最好的方式，就是与他们多面对面沟通，只有通过沟通才能了解到顾客的真实需求。当然也可主动出击，尤其在这个以买方市场为重的时代。比如，主动拜访同一商圈、同一社区的顾客，询问有什么需要的产品，或是在门店外开展宣传活动等，积极的贯彻进攻型经营。像现在的上门服务、送货到家，就不仅可以提升顾客对便利店的良好服务感知，也是一种很好的贴近顾客的一种方式。
例如：“老年人购物难”或“附近缺少能购物生活必需品的门店”等类似问题和需求。随着社会老龄化问题不断加深，城市中鳞次栉比的便利店为市民带来了便捷。与此相比，许多地方城镇的商店稀少，令许多居民很难在步行范围内找到购物点，生活大为不便。当然这一现象越严重，就越能发挥便利店基础生活设施的作用，从而满足当地消费者的需求。若能将便利店开设在此类地方，为他们提供相应的服务，必然会大受到居民的青睐。
随着互联网时代的到来，未来周遭环境的变化将演变得更加激烈，因此便利店必须灵活应对当地居民的生活特点与需求，进一步优化便利店的经营战略。比如：熟悉当地居民的饮食习惯和偏好、定期观察并了解消费者的“基础产品”，所谓基础产品就是，大部分顾客长时间吃都不会腻的食物、生活刚需用品等等，因为这些产品顾客有高频次的需求，也是提高便利店销售业绩的主力产品。
其次，社会情势的变化难以捉摸怎么才能打造一家好便利店，不论过去对店面员工下达了多么精妙的指示，社会形势一旦变化，修正航线自然不可避免，故应立即回到一张白纸的状态，重新建立假设思考，在这个日新月异的时代，经营策略也需要朝令夕改，如果此时还固执的维持原先的判断，反而会把便利店逼入绝境。
好了，今天的内容就分享到这里，其实，要想打造一家贴近居民生活的便利店，我们必须要与时俱进，紧随买方市场的步伐，不断完善经营方案，方能存续。欢迎大家在下方分享您的观点！
注册会员查看全部内容……
限时特惠本站每日持续更新海量各大内部创业教程，年会员只要98元，全站资源免费下载
点击查看详情
站长微信：9200327
