一年到头慌慌张张、匆匆忙忙，又到了写年终总结的时候了。社区工作者怎么写好年终总结、系统梳理一下过去一年的工作，对自己、对居民、对社区、对组织有个交代？这篇短文我们就来谈谈这个问题。
1.年终总结的要素要齐全
年终总结的格式、框架要求没有什么通行的定式新任职社区工作者年终总结，有的地方会规定框架结构，有的就自由发挥。但归纳起来，还是有些要素是必须写出来的。
（1）政治学习。写写这一年参加各种政治学习活动、主题教育活动等情况，突出一个认真、积极、学习态度好、学习效果好。
（2）专业学习和业务学习。谈谈专业技能学习情况，各种专业培训、考证培训、自学、督导、继续教育等；参加上级部门组织的各种业务培训的情况。
（3）工作业绩。一方面，根据自己的岗位分工情况梳理一年来开展的各项工作，这里要注意合并同类项、梳理出逻辑来，不要完全按照时间线来写。另一方面，要强调自己参加的重点工作、专项任务、获得的奖励等等。因为每位社区工作者都会在自己本职工作分工之外承担许多其他的任务，所以这部分如果系统地梳理的话，其实可以说的还是不少的。
（4）工作不足和下一步的打算。写总结毕竟不是写检查，不足适当少写点，下一步打算可以从专业发展、职业发展、工作创新等等方面谈谈。
2.年终总结“出彩”的小技巧
首先，写之前先考虑清楚，想不想“出彩”、要不要“出彩”，这个定位很重要。如果不想折腾，那就写一篇平平无奇、寡淡如水的总结就行了。
如果想“出彩”，那可以尝试几个小技巧。
一是数据说话，列举一些工作数据，呈现自己的工作任务量和工作成果。比如，开展了XXXX系列主题活动多少次，总参与人次多少人，产生了什么什么影响。如果整理出来这些数据，就会非常佩服自己，一年到头做了那么多工作。
二是选好关键事例，通过某些事件、人名、片段，加深大家的印象、树立良好的个人形象。例如，“工作虽然很辛苦，但是有时候也很满足。当我收到XXX阿姨的感谢信，感觉前期所有的辛苦都不算什么了、真的是很欣慰，也很受鼓舞。服务居民的同时，也被居民惦记着、鼓舞着。”这段话既点出了自己服务居民的努力，也点出了居民写了感谢信给自己，还表达了继续全心全意为人民服务的决心。
三是既不过分抢风头、也不过分谦虚。根据自己的职务、岗位实事求是地总结工作业绩，说清楚哪些是主持、哪些是负责、哪些是具体实施、哪些是协调、哪些是协助、哪些是捧场参与。协助参与的工作新任职社区工作者年终总结，成绩再大，也不去硬抢领导和同事的风头，不贪功。主责开展的工作、实施的项目，也不过分谦虚，说清楚做了什么、取得了什么成绩，该夸自己就夸自己，没什么不好意思的。自己不表扬自己，谁表扬你？
3.不足部分多写客观、少写主观
谈不足，要区别主观上的不足和客观上的不足。这里要注意，不能给自己埋雷、不能显示出你有躺平、摆烂的苗头，这种主观上的懒、散、佛，尽量别写。主观上可以写点明贬实褒的，比如做事完美主义，有时候有些急躁等等。客观上的，比如专业背景与社区工作实际有很大差异，对社区工作的专业方法和技能掌握得还不够；比如刚刚工作，经验不足；比如今年生了一场病，身体恢复比较慢；比如某项新的工作大家都在摸索，难免有些小失误；比如工作任务太多，有时候忙不过来，时间管理的能力有待提升等等。
相应地，下一步的工作打算，也适当回应一下前面提出的不足，怎么改进一下。然后也可以谈一谈下一年度的几项重点工作计划、创新思路等等，体现出对工作的谋划和思考。
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