准备充分,磨好枪后就可以上战场,但是,很多时候,电话营销员却为了提高营销成功率,还在无休止的准备,总把大量的时间花费在准备上。可是令他们苦恼的是,虽然成功率有所提高,但总的业绩却不升反降。因为当他们用大量的时间去做准备时,就很少有时间去拜访客户了,这样虽然成功率提高了,但由于基数小,所以总的业绩仍很平庸。事实上,再什么准备也不可能有万事俱备之时。
一天,6岁的王安外出玩耍电话销售一天工作总结,发现一只嗽嗽待哺的小麻雀,他决定带回家去喂养。走到家门口,忽然想起妈妈不允许自己在家里饲养小动物。于是,他便把小麻雀放在门后,进屋去请求妈妈。在他的若苦哀求下,妈妈答应了。但是,当王安兴奋地跑到门口时,小麻雀已不见一了,看到的是一只舔着嘴巴、意犹未尽的黑猫。
把一切准备好,做到万事俱备,固然可以降低你的出错率,但致命的是电话销售一天工作总结,它会让你失去更多的成功机遇。因为期盼万事俱备后再行动,你的工作也许永远没有“开始”。
刘英是一名坚持不懈的电话营销员,但销售业绩从未达到过一流水平。今天她又不得不给一位潜在客户打电话,请求把预定的见面时间拖后。因为她发现已经修改了很多次的销售计划仍然存在不足。她不得不再利用一段时间弥补这些不足,完善销售计划。随后她还得再次准备如何演示。她将主要的要点写到便笺条上,以备实际运用和演练时使用。她力求把所有的准备工作做到完美无缺后,再去拜访潜在客户。结果,她所联络的潜在客户不是与别的营销员签了订单,就是拒绝了她的销售。无限期的准备工作正是使她沦为平庸的罪魁祸首。
不管从事什么职业,干什么工作,都没有万事俱备的时候,如果等你准备好了一切再去做,可能机会也失去了。
难怪有人评判那些做事奢求万事俱备的人,是最容易被失败俘虏的人。从某种惫义上说,万事俱备还是个窃贼,它会窃取你宝贵的时间和机遇,让你不能迅速、准确、及时地去工作,从而无法提升你的销售业绩。
作为一名电话营销员,只要抓住工作的实质,停止没完没了的准备工作,把那些用来做准备的时问,用来寻找潜在的客户并进行实实在在的销售,这样工作才能出成果。
做销售工作,最忌讳的就是无休无止地做准备工作,而不去采取实际行动。事实上,我们水远也不可能等“完全准备好了”才去做销售。
我们时常听到这种借口:现在时机还不到,准备工作还投有做完,条件还不具备,等等。
在实际销售之前,你真的百分之百准备好了吗?不可能!无论你把计划稿重定多少次,无论你花了多少时间,你都会告诉你白己:如果我有更多一点时间来做准备……”
实际上,销售的准备工作永远都不可能百分之百做好。销售过程实际就是准备的过程,因为只有在销售过程中你才能知道哪些准备工作是有用的,哪些是必需的,最后才能把销售工作做好。
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