咨询分钟理论：教育咨询师的收入百分之百地来源于Ta们和家长面对面咨询的每一分钟。换句话说，时间就是金钱。结合优秀教育咨询师的工作经验，总结出以下10件影响教育咨询师做业绩的事。
一、恐惧与陌生家长沟通
通常教育咨询师是做什么，恐惧与陌生家长是由于害怕遭到拒绝或失败。克服这种恐惧的唯一办法就是每天都直面它，不断通过各种途径与家长沟通，直到它消失。这种恐惧的最大特点就是，如果你能坦然面对它，它就退却了。
二、未当场签单
教育咨询师未当场签单，把家长放走了，想再次把家长要约上门沟通就比较难了。通常，这是由于教育咨询师在现场面咨过程中没有把握到家长的需求点造成的。往往是教育咨询师讲的很开心，却没有找到家长真正的需求点，教育咨询师处在自说自话阶段，从而导致单未能签下来。
三、未做充分备单
家长上门前要做充分备单的，要尽可能多地了解家长的情况。教育咨询师没有备单，没有在家长上门之前做充分的准备，或者就是不知道该如何备单等。等教育咨询师再打电话回去教育咨询师是做什么，家长往往失去了兴趣或者在别的机构已经签了。关于如何备单，和君老师在教育咨询师基础知识技能白皮书中有详细讲解，可以找来看看。在对客户一无所知的情况下就向客户销售产品，对客户来说，没有什么比这更令他们恼火的了。
四、无知
由于市场上机构相对增多，对教育咨询师的需求量是比较大的，市场上并没有满足那么大量需求的教育咨询师，这就造成了很多机构招聘到的教育咨询师的水平不是很高，机构又缺乏系统化培训，导致很多教育咨询师对市场不了解、对家长不熟悉，认为能说话就能签单，这种盲目无知的状态会浪费掉很多家长资源。
五、上门时间未经确认
很多时候，教育咨询师给家长沟通的很畅快，感觉像遇到了知音，家长也答应了要上门，就是具体时间未确定，从而导致空欢喜一场。正确的方式是要准确的确认到上门的时间，比如上午10点来等。
6、糟糕的资源管理
很多的教育咨询师虽然也做资源管理，有的用EXCEl表格，有的是用机构的系统，无论哪种形式往往只是起到了资源跟进过程的记录，而并未形成资源管理闭环，在当下资源匮乏的市场情况下，这种资源管理方式是很糟糕的。如果有效的对家长资源进行管理，可以参看教育咨询师资源管理跟进签单本。
七、对业绩目标达成缺乏自信
当你对业绩目标达成缺乏自信时，往往感觉到无从下手，貌似需要达成业绩目标的条件都不具备。解决这个问题不要想的太复杂了，教育咨询师只需把每天的事情做了，就会有家长上门，业绩达成也就是时间的问题了，通过这些事情来达成业绩指标，教育咨询师的自信也就逐步建立起来了。
八、面咨注意力分散
控制自己，做到直视家长，身体前倾，当家长说话的时候专心地注视他。把你的眼睛想象成太阳，你要把他照亮。这能让你把注意力保持在家长身上，避免走神。
九、不靠谱的市场支持
有些机构的市场行为就是花钱，花的对象也相对集中，就是大家熟知的那些平台，而未找到适合机构获取资源的有效途径，对教育咨询师的支持往往停留在口头上。要想靠谱就需要不盲目跟风，根据机构规模找到适合的方式。
十、缺乏挣钱的欲望
有时候，费了九牛二虎之力把家长健康的谈下来了，看看能拿到少的可怜的提成，感觉可有可无。在当下市场情况下，好的业绩是每一单的积累产生的，好的收入也是一点点累积的，这就需要教育咨询师对每一个单都有积极的欲望。
红宝书可以作为学习管理师（教务）和学管主任工作开展的指导来使用，参照规范改进日常工作；
市场攻略基本涵盖了当下机构所要开展的市场工作行动，无论机构是否有市场都可以参照开展市场工作；
白皮书是教育咨询师从业必备，能让咨询师系统掌握从业知识体系和专业技能，能短时间内成长为一名优秀的教育咨询师；
蓝皮书是一本实操应用查询的工具书，作用形如字典，内容涵盖咨询工作几乎全部相关内容，是在从业过程遇到相关点进行查询然后消化吸收进一步提升工作能力；
签单本是帮助教育咨询师管理家长资源，通过记录关键节点形成资源管理闭环，从而提高资源的转化率，进而提升业绩；
行事历是帮助咨询主管通过可重复痕迹化的行为，量化管理过程，使管理简单明了，起到凝聚团队力量提升机构业绩的目的；
这些都是从一线的角度来帮助机构解决实际问题的工具书本，毕竟一线是机构发展提升的原动力，一线团队强了，机构也就发展好了。
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