打造优秀销售团队最关键的6件事。
高建华。
如果一个老板或者是销售总监不会做这六件事,永远都不会打造出来一支能征善战的销售铁军。哪六件事呢?
·第一,不会招聘招不来优秀的销售人员,你的团队的战斗力就不行。因为人不行,在市场上就经常的打败仗。
·第二,不会培养再优秀的人,进来以后也需要进行培养。因为每个企业的文化不一样、行业不一样、产品不一样,如果不培养他,就成了一个自生自灭的本色演员。他原来会什么?他现在就会什么?在这个企业不会成长、不会进步。
·第三,不会定目标。一个人如果没有明确的目标如何做好一个优秀的业务员,就失去了奋斗的方向,不知道该使多大的劲。所以设定目标是对每个销售人员来说至关重要的一件事。
·第四,不会辅导考评。业绩不是考评出来的,是辅导出来考评只能一年做一次,但是辅导要每周做一次,根据员工设定的目标帮助他成长、完成任务,这是每个管理者的责任和义务。如果有每周一次的辅导,完成任务绝对不在话下,到考评的时候自然能得到一个不错的得分。因为员工超额完成了任务,经理才能拿到提成,员工和上司皆大欢喜。
·第五,不会激励。对一个销售团队来说,他们有几笔钱?
→第一、基本工资。基本工资对应基本任务,超额完成基本任务以后会拿到提成,提成又分四档,也就是超额的越多,拿到的提成也就越多。
→除此以外还有奖金、13薪、14薪,这都是激励。这个东西千万别一股脑同一个时间给员工,给完他就跑了。很多企业都在发年终奖,那是自讨苦吃。
为什么很多公司开年很多人都离职了?就是因为给他发的是年终奖,自取灭亡。所以我们你看了吗?每个季度有一个额外的奖,他不舍得跑,他想一想再过一个半月又发钱了,他就不走。所以当你有了这样一套完善的激励机制,员工还会跑吗?
→第六,不会。销售人员离职带走客户。销售经理离职带着一个团队集体叛逃,对公司来说是灭顶之灾,这在跨公司永远不可能发生。
因为有管控机制,有销售漏斗,因为有随访机制,有客户满意度调研如何做好一个优秀的业务员,所以是带不走客户。如果这六个方面你都不会或者中间有一个不会,这个团队一定出问题,就会在那一个点上掉链子。我是建议各位老板或者是销售部门的头,能够认真的看看《销售那点事儿》,能够按照我讲的这六个方面把它做到位。
只有这样这个团队才能够有战斗力,才能够让你这个企业不会因为销售人员的变动,而导致公司业绩的起伏。
这套销售团队的管理方法,在跨公司已经用了30多年。从我1986年进惠普开始,就见证了这套管理体系。后来我们又把它移植到国内的很多民营企业。经过几年的落地实施,在各行各业各种规模都使用。因为我刚进惠普的时候,它的营业额就是几千万,当我离开的时候是200来个亿,也就是说从几千万到几百亿,都可以用这样一套方法论和管理体系。
如果你的企业有了这样一套相应的制度,你现在经常发生的很多问题,从此不会再发生。关键是你有愿望,打造一支销售铁军吗?
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